Requejo-Alemán, J.-L. (2005) “Susana HERRERA y Rosa ZETA. Ombudsman. El Defensor de la audiencia en los medios latinoamericanos. Facultad de Comunicación. Universidad de Piura, Piura, 2004, 232 pp.”, Communication & Society, 18(1). doi: https://doi.org/10.15581/003.18.37191.