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Resumen

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En este artículo se analiza cuál es valor económico del trabajo humano experto en las cadenas de producción en línea. En esas empresas, las personas deben ejecutar actividades rutinarias para incrementar su productividad y calidad. Esas actividades rutinarias se apoyan en el valor de la especialización. El argumento principal es que las personas con más especialización logran un mejor desempeño en sus actividades y producen menos errores. Se presenta un caso en el que se puede ver que el valor económico de ese tipo de trabajo no existe. La explicación es que las empresas de producción en línea tienen procesos tecnológicamente avanzados y robustos que reducen el valor del trabajo aplicado a la rutina. La buena noticia es que el valor económico del trabajo humano experto podría estar en la creatividad asociada a la mejora continua.

Palabras clave

Calidad, Absentismo, Líneas de Montaje, Mejora Continua

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Artículos