Lescano Duncan, L. 2017. Cómo fortalecer el clima y la cultura de servicio a través del liderazgo de servicio del mando intermedio: caso de estudio en una compañía multinacional. Revista Empresa y Humanismo. 20, 1 (Jan. 2017), 65–96. DOI:https://doi.org/10.15581/015.XX.1.65-96.