Lescano Duncan, Lucio. “Cómo Fortalecer El Clima Y La Cultura De Servicio a través Del Liderazgo De Servicio Del Mando Intermedio: Caso De Estudio En Una compañía Multinacional”. Revista Empresa Y Humanismo, vol. 20, no. 1, Jan. 2017, pp. 65-96, https://doi.org/10.15581/015.XX.1.65-96.