María-Andrea Genoud e-mail(Inicie sesión) , Gerardo-Darío Broveglio e-mail(Inicie sesión)

Contenido principal del artículo

Autores/as

María-Andrea Genoud e-mail(Inicie sesión)
Gerardo-Darío Broveglio e-mail(Inicie sesión)

Resumen

341

El trabajo describe el funcionamiento de una Herramienta de Diagnóstico que busca Enriquecer las Funciones Laborales (HDEFL) en América Latina, adaptada del Modelo de las características del puesto (MCP) de Hackman y Oldham (1974 y sus diversas revisiones) y con base en la investigación sobre estructuras laborales realizada durante 10 años en Argentina por Genoud, Broveglio y Picasso (2014, 2018). El enfoque integrador interdisciplinario de diseño del trabajo permite “desmenuzar” qué características del diseño del trabajo (CDT, variables motivacionales, sociales y contextuales), activan tres estados psicológicos críticos (EPC), condicionando los resultados del trabajo (RT) en los trabajadores, en términos de comportamiento, actitudes y bienestar.


La tipología del estudio es exploratoria, descriptiva y explicativa; se busca alentar cortes interpretativos transdisciplinarios anclados en la Sociología del Trabajo, las ciencias de la Administración y la Psicología Organizacional.

Palabras clave

Enriquecimiento del trabajo, trabajo significativo, comportamiento humano, trabajo en equipo, satisfacción laboral

Referencias

Agulló Tomás, Esteban y Ovejero Bernal, Anastasio (Coord.) (2001), Trabajo, individuo y sociedad. Perspectivas psicosociológicas sobre el futuro del trabajo, Ediciones Pirámide (Grupo Amaya, S. A.), Madrid.

Birnbaum, Philip; Farh, Jiing-lih & Wong, Gilbert (1986), “The Job Characteristics Model in Hong Kong”, Journal of Applied Psychology, vol. 71, nº 4, pp.598-605.

Breaugh, James A. (1985), “The Measurement ofWork Autonomy”, Human Relations, vol. 38, nº 6, pp. 551-570.

Brook, Judith B. (1989), “Exploring the Meaning of Work and Nonwork”, Journal of Organizational Behavior, vol. 10, nº 2, pp. 169-178.

Burke, Ronald J. (2002), Workaholism in Organizations: Antecedents and Consequences, Routledge, London.

Campion, Michael A. (1988), “Interdisciplinary Approaches to Job Design: A Constructive Replication with Extensions”, Journal of Applied Psychology, vol. 73, nº 3, pp. 467-481.

Campion, Michael A.; Medsker, Gina J.; Higgs, A. Catherine (1993), “Relations between Work Group Characteristics and Effectiveness: Implications for Designing Effective Work Groups”, Personnel Psychology, vol. 46, nº 4, pp. 823-850.

Campion, Michael A.; Mumford, Troy V.; Morgeson, Frederick. P. & Nahrgang, Jennifer D. (2005), “Work Redesign: Eight Obstacles and Opportunities”, Human Resource Management, vol. 44, nº 4, pp. 367-390. https://doi.org/10.1002/hrm.20080

Campion, Michael A. y Thayer, PaulW. (1985), “Development and Field Evaluation of an Interdisciplinary Measure of Job Design”, Journal of Applied Psychology, vol. 70, nº 1, pp. 29-43.

Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) y la Organización Internacional del Trabajo (OIT) (2019), “Coyuntura Laboral en América Latina y el Caribe. El futuro del trabajo en América Latina y el Caribe: antiguas y nuevas formas de empleo y los desafíos para la regulación laboral”, nº 20. Recuperado 05/2019 en https://www.cepal.org/es/publicaciones/44604-coyuntura-laboral-america-latina-caribe-futuro-trabajo-americalatina-caribe

Conover, William. J. (1980), Practical Nonparametric Statistics, Wiley & Sons, Nueva York.

Davis, Louis E. y Taylor, James C. (1979), “Overview”, en Davis, Louis E. and Taylor, James C. (Eds.), Design of Jobs, Goodyear Publishing Company, Santa Monica, pp. 10-21.

De la Garza Toledo, Enrique (2000), Tratado Latinoamericano de Sociología del Trabajo, Primera Reimpresión. Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales, Universidad Autónoma Metropolitana y Fondo de Cultura Económica, El Colegio de México, México.

De la Garza Toledo, Enrique (Coord.) (2006), Teorías sociales y estudios del trabajo: Nuevos enfoques, Anthropos, Barcelona.

De la Garza Toledo, Enrique y Neffa, Julio C. (Coord.) (2001), El futuro del trabajo. El trabajo Colección Grupos de Trabajo, Consejo Latinoamericano de Ciencias Sociales (CLACSO), Buenos Aires.

Diaz de Rada, Vidal. (2001) Diseño y elaboración de cuestionarios para la investigación comercial, ESIC, Madrid.

Drenth, Pieter J.D. (1991), “Work Meanings: a Conceptual, Semantic and Developmental Approach”, EuropeanWork and Organizational Psychologist, vol. 1, nº 2/3, pp. 125-133.

Edwards, Jeffrey R.; Scully, Judith A. y Brtek, Mary D. (1999), The Measurement ofWork: Hierarchical Representation of the Multimethod Job Design Questionnaire”, Journal of Applied Psychology, vol. 52, nº 2, pp. 305-334.

Edwards, Jeffrey R.; Scully, Judith A. y Brtek, Mary D. (2000), “The Nature and Outcomes ofWork: A Replication and Extension of Interdisciplinary Work-Design Research”, Journal of Applied Psychology, vol. 85, nº 6, pp. 860- 868.

Fortea, Miguel A.; Fuertes, Francisco y Agost, María R. (1994), “Evaluación del Modelo Motivacional de las Características del Puesto, a partir de una Muestra Variada”, Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, vol. 10, nº 29, pp. 32-52.

Fried, Yitzhak, y Ferris, Gerald R. (1987), The Validity of the Job Characteristics Model: A Review and Meta-Analysis”, Personnel Psychology, vol. 40, nº 2, pp. 287-322.

Friedman, Thomas L. (2005), The World is Flat: A Brief History of the Twenty-First Century, Farrar, Straus, and Giroux, New York.

Gaggiotti, Hugo (2004), “¿Quiénes quieren ser globales? Deslocalización, sentido del trabajo y resistencia a la globalización en los directivos de empresas multinacionales españolas e hispanoamericanas”, Revista electrónica de Geografía y Ciencias Sociales. Universidad de Barcelona, vol. VIII, nº 170 (5).

García-Bernal, Javier; Gargallo-Castel, Ana; Marzo-Navarro, Mercedes y Rivera-Torres, Pilar (2005), “Job Satisfaction: Empirical Evidence of Gender Differences”, Women in Management Review, vol. 20, nº 4, pp. 279-288.

Genoud, María A. (2009), (2007), Imágenes de las Estructuras Laborales en un Mundo Globalizado, Editorial Académica Española, marca comercial de LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH & Co. KG Heinrich-Böcking-Str, Saärbrucken.

Genoud, María A. (2009), “¿Qué objetivos motivacionales buscan satisfacer los argentinos fuera y dentro de sus trabajos? Estudio socio- laboral respecto de los valores argentinos”, Revista Sociedad y Economía, vol. 17, pp. 143- 158. Recuperado en: http://sociedadyeconomia.univalle.edu.co/index.php/sociedad_y_economia/%20article%20/view%20/4181

Genoud, María A.; Broveglio, Gerardo y Picasso, Emilio (2012), “Motivaciones laborales en empresas productivas y servuctivas en CABA y GBA, Argentina”, Revista Estudios Gerenciales. Journal of Management and Economics for Iberamerica, vol. 28, nº 123, pp. 65-84.

Genoud, María A.; Broveglio, Gerardo y Picasso, Emilio (2014), Gestión estratégica del capital humano diverso, Buenos Aires: Aplicación Tributaria.

Genoud, María A.; Broveglio, Gerardo y Picasso, Emilio (2018), “¿Cómo estimular la significatividad, la responsabilidad y el nivel de conocimientos? Herramienta de diagnóstico para enriquecer las funciones laborales”, Ciencias Administrativas, vol. 12, 025. DOI: https://doi.org/10.24215/23143738e025

Gracia, Francisco J.; Martín, Pilar, Rodríguez, Isabel y Peiró, José M. (2001), “Cambios en los componentes del significado del trabajo durante los primeros años de empleo: Un análisis longitudinal”, Anales de Psicología, vol. 17, nº 2 (diciembre), pp. 201-217.

Grant, Adam M.; Fried, Yitzhak & Juillerat, Tina (2010), “Work Matters: Job Design in Classic and Contemporary Perspectives”, In Zedeck, Sheldon (Ed.), APA Handbook of Industrial and Organizational Psychology, vol 1: Building and Developing the Organization, American Psychological Association, Washington, pp. 417-453.

Griffin, C. William (Ed.) (1982), Teaching Writing in All Disciplines, Jossey- Bass Inc, San Francisco.

Guzzo, Richard A. y Dickson, MichaelW. (1996), “Teams in Organizations: Recent Research on Performance and Effectiveness”, Annual Review of Psychology, vol. 47, pp. 307-338.

Hackman, J. Richard (1987), “The Design of Work Teams”, In Lorsch, Jay (Ed.), Handbook of Organizational Behavior, Prentice-Hall, , Englewood Cliffs, pp. 315- 342.

Hackman, J. Richard y Lawler, Edward E. (1971), “Employee Reactions to Job Characteristics”, Journal of Applied Psychology Monograph, vol. 55, pp. 259-286.

Hackman, J. Richard y Oldham, Greg R. (1974), The Job Diagnostic Survey: An Instrument for the Diagnostic of Jobs and the Evaluation of Job Redesign Projects, National Technical Information Service, Department of Commerce, Springfield.

Hackman, J. Richard y Oldham, Greg R. (1975), “Development of the Job Diagnostic Survey”, Journal of Applied Psychology, vol. 60, pp. 159-170.

Hackman, J. Richard y Oldham, Greg R. (1976), “Motivation through the Design of Work: Test of a Theory”, Organizational Behavior and Human Performance, vol. 16, pp. 250-279.

Hackman, J. Richard y Oldham, Greg R. (1980), Work Redesign, Addison- Wesley, Reading.

Hackman, J. Richard y Oldham, Greg R. (2010), “Not what it was and not what it will be: The Future of Job Design Research”, Journal of Organizational Behavior, vol. 31, nº 2-3, pp. 463-479.

Harpaz, Itzhak & Fu, Xuanning (2002), “The Structure of the Meaning ofWork: A Relative Stability Amidst Change”, Human Relations, vol. 55, nº 6, pp. 639-667.

Harpaz, Itzhak; Honig, Benson & Coetsier, Pol (2002), “A Cross-Cultural Longitudinal Analysis of the Meaning of Work and the Socialization Process of Career Starters”, Journal of World Business, vol. 37, nº 4, pp. 230- 244.

Harpaz, Itzhak, & Snir, Raphael (2003), “Workaholism: Its Definition and Nature”, Human Relations, vol. 56, nº 3, pp. 291-319.

Herzberg, Frederic; Mausner, Bernard & Snyderman, Bárbara, (1959). The Motivation to Work.Wiley, New York/ London.

Hernández Sampieri, Roberto, Fernández Collado, Carlos. y Baptista Lucio, Pilar (2001), Metodología de la investigación, Mc Graw Hill, México.

Hofstede, Geert (1991), Cultures and Organizations: Software of the Mind, McGraw-Hill, London.

Humphrey, Stephen E.; Nahrgang, Jennifer D. y Morgeson, Frederick P. (2007), Integrating Motivational, Social, and ContextualWork Design Features: A Meta-Analytic Summary and Theoretical Extension of the Work Design Literature”, Journal of Applied Psychology, vol. 92, nº 5, pp. 1332-1356.

Ilgen, Daniel R. y Hollenbeck, John R. (1991), The Structure ofWork: Job Design and Roles”, In: Dunnette, Marvin D. y Hough, Leaetta M. (Eds.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology, vol. 1, Consulting Psychologist Press, Palo Alto, California.

Jackson, Paul R.;Wall, Toby D.; Martin, Robin, y Davids, Keith (1993), “New Measures of Job Control, Cognitive Demand, and Production Responsibility”, Journal of Applied Psychology, vol. 78, nº 5, pp. 753-762.

Johns, Gary, Xie, Jia L. y Fang, Yongqing (1992), “Mediating and Moderating Effects in Job Design”, Journal of Management, vol. 18, nº 4, pp. 657- 676.

Johnson, Richard A. & Wichern, Dean W. (2001), Applied Multivariate Statistical Analysis, Englewood Cliffs, New Jersey.

Karasek, Robert A. (1998), “The New Work Organization, Conductive Production, andWork Quality Policy”, In Marmot, Michael (Ed.), Labor Market Changes and Job Insecurity: A Challenge for SocialWellfare and Health Promotion, WHO/Europe, Copenhagen, pp. 78-105.

Kozlowski, SteveW. J. e Ilgen, Daniel R. (2006), “Enhancing the Effectiveness ofWork Groups and Teams”, Psychological Science in the Public Interest, vol. 7, nº 3, pp. 77-124.

Kulik, Carol T. y Oldham, Greg R. (1988), “Job Diagnostic Survey”, En Gael, Sidney (Ed.) The Job Analysis Handbook for Business, Industry and Government, JohnWiley y Sons, Nueva York, pp. 462-466.

Meaning of Working International Research Team (MOW) (1987), The Meaning of Working, Academic Press, London.

Morales, Pedro (2006), Medición de actitudes en psicología y educación. Construcción de escalas y problemas metodológicos, Universidad Pontificia Comillas, Madrid.

Morgeson, Frederick P. y Humphrey, Steven E. (2006), “TheWork Design Questionnaire (WDQ): Developing and Validating a Comprehensive Measure for Assessing Job Design and the Nature of Work”, Journal of Applied Psychology, vol. 91, nº 6, pp. 1321-1339.

Morgeson, Frederick P. y Humphrey, Steven E. (2008), “Trabajo y equipo de diseño: Hacia una conceptualización más integradora de diseño de trabajo”, En Martocchio, Joseph (Ed.), La investigación en el personal y gestión de recursos humanos, vol. 27, Emerald Group Publishing Limited, Londres, pp. 39-91).

Noon, Mike & Blyton, Paul (2002), The Realities of Work, Basingstoke, Houndmills/Palgrave, New York.

Parker, Sharon K.; Morgeson, Frederick P. y Johns, Gary (2017), “One Hundred Years of Work Design Research: Looking Back and looking Forward”, Journal of Applied Psychology, vol. 102, , nº 3, pp. 403- 420.

Parker, Sharon K. yWall, Toby D. (2001), “Work Design: Learning from the Past and Mapping a New Terrain”, In Anderson, Neil; Ones, Deniz S.; Sinangil, Handan Kepir y Viswesvaran, Chokalingam (Eds.), Handbook of Industrial, Work and Organizational Psychology: Vol. 1: Personnel Psychology, Sage, London, pp. 90-109.

Parry, Jane (2003), “The Changing Meaning ofWork: Restructuring in the Former Coalmining Communities of the SouthWales Valleys”,Work, Employment & Society, vol. 17, nº 2, pp. 227-246.

Peña, Daniel (2013), Análisis de datos multivariantes, McGraw-Hill España, Madrid.

Pérez, Augusto y Guzmán, Maricela (2015), “Los estudios organizacionales como programa de investigación”, Cinta Moebio, vol. 53, pp. 104 123. www.moebio.uchile.cl/53/perez.html

Perretti, Fabrizio y Negro, Giacomo (2006), “Filling Empty Seats: How Status and Organizational Hierarchies Affect Exploration Versus Exploitation in Team Design”, Academy of Management Journal, vol. 49, nº 4, pp. 759-777.

Ros, María; Schwartz, Shalom H. & Surkiss, Shoshana (1999), “Basic Individual Values,Work Values, and the Meaning ofWork”, Applied Psychology: An International Review, vol. 48, nº 1, pp. 49-71. https://doi.org/10.1111 /j.1464-0597.1999.tb00048.x

Ruiz-Quintanilla, S. Antonio, & Claes, Rie (2000), “Mow Research Programs”, In Katz, Jerome A. (Ed.), Databases for the Study of Entrepreneurship, JAI, Amsterdam-New York, pp. 335-391.

Schwartz, Shalom H. (1992), “Universals in the Content and Structure of Values: Theory and Empirical Tests in 20 Countries”, In Zanna, Mark (Ed.), Advances In Experimental Social Psychology, vol. 25, Academic Press, New York, pp. 1- 65.

Schwartz, Shalom H. (2005a), “Basic Human Values; Their Content and Structure across Countries”, In Tamayo, Alvaro y Porto, Juliana B. (Eds.) (2005), Valores e Trabalho, Brasilia: Editora Universidad de Brasilia, Chapter 1.

Schwartz, Shalom H. (2005b), “Robustness and Fruitfulness of a Theory of Universals in Individual Values”, In Tamayo, Alvaro y Porto, Juliana B. (Eds.) (2005), Valores e Trabalho, Editora Universidad de Brasilia, Brasilia, Chapter 2.

Sims, Henry P.; Szilagyi, Andrew D. y Keller, Robert T. (1976), “The Measurement of Job Characteristics”, Academy of Management Journal, vol. 19, nº 2, pp. 195-212.

Stewart, Greg L. (2006), “A Meta-Analytic Review of Relationships between Team Design Features and Team Performance”, Journal of Management, vol. 32, nº 1, pp. 29-54.

Sullivan, Pat M. (2003),Work with Meaning,Work with Joy: Bringing your Spirit to any Job, Sheed &Ward, Lanham.

Tang, Thomas L.; Furnham, Adrian & Davis, Grace M. (2002), “The Meaning of Money: The Money Ethic Endorsement andWork-Related Attitudes in Taiwan, the USA and the UK”, Journal of Managerial Psychology, vol. 17, nº 7/8, pp. 542-563.

Trompenaars, Fons y Hampden-Turner, Charles (1998), Riding the Waves of Culture: Understanding Cultural Diversity in Global Business, McGraw Hill, New York.

Wingu, (2016), Manual de Metodologías Ágiles, elaborado en colaboración con el GBA, Recuperado 16/06/2020 https://www.coursehero.com/file/49130152/manual-de-metologias-agiles-finalpdf/

Métricas

Search GoogleScholar




Detalles

Detalles del artículo

Sección
Artículos